Membre : GARAGE KLEIN FRERES
Adresse : 2 rue Louis Pasteur ZAE Sud 67160 Wissembourg
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8.9/10
Qualité des travaux effectués
9.1/10
Tenue engagements - délais
9.1/10
Rapport service / prix
8.5/10

Derniers avis

Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 05/02/2020 -
RK1343164
RENAULT 19 - STRASBOURG - REMPLACEMENT KIT EMBRAYAGE + JOINT SPY
très bonne prise en charge de la panne
Date de la prestation : Janvier 2020
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 26/01/2020 -
CH1321177
ALFA GUILIETTA - CLIMBACH - REPARATION CARROSSERIE
Pour une première expérience , bravo , vraiment un super travail .
Date de la prestation : Janvier 2020
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 10/12/2019 -
CB1271980
VOLKSWAGEN TOURAN - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT BATTERIE
Intervention rapide pour changement de batterie
Date de la prestation : Décembre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 10/12/2019 -
CT1261451
FIAT 500 X - CLEEBOURG - REVISION
Toujours satisfait des services demandés et réponse au différents questions posées
Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 24/11/2019 -
RF1236980
FORD C-MAX - WINGEN - REVISION
Bon accueil pas de déception. Les employés sont avenants
Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 15/11/2019 -
JD1232546
FORD C-MAX - SEEBACH - REVISION
C'est OK
Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 14/11/2019 -
AL1232554
RENAULT TWINGO - SCHLEITHAL - REMPLACEMENT SERRURE ELECTRIQUE
J,ai eu un très bon accueil à mon arrivée le personnel est aimable et souriant on m,a proposé de me ramener chez moi de meme on m,a emmenée pour reprendre ma voiture que dire nde plus je suis satisfaite .
Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 06/11/2019 -
CW1177770
MERCEDES CLASSE C 220 - KALTENHOUSE - GARANTIE CLE
Prestations très satisfaisantes.
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
7.5/10
Avis déposé le 06/11/2019 -
AB1212278
RENAULT CAPTUR - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bonne prestations, bon accueil
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 05/11/2019 -
PFE1219987
MERCEDES SLK 250 - BEINHEIM - REVISION
Comme les années précédentes je recommande l'atelier de Seltz quelque soie vos problèmes sur le véhicule
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 03/11/2019 -
AI1212356
MERCEDES CLASSE C 220 - RIEDSELTZ - REVISION
Aucun soucis, comme d'habitude. Bonne prestation et accueil toujours sympa.
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
6.2/10
Avis déposé le 03/11/2019 -
AG1212355
MERCEDES CLASSE B - OBERROEDERN - REPARATION CARROSSERIE
Bon
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
6/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 31/10/2019 -
JB1212295
FORD B-MAX - BUHL - REPARATION CARROSSERIE
Très bon garage, très satisfait des prestations
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 29/10/2019 -
PE1212351
MERCEDES CLASSE A - WISSEMBOURG - REVISION
.
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 23/10/2019 -
AS1177816
AUDI A4 - BETSCHDORF - REMPLACEMENT OPTIQUE
Bonne prise en charge du véhicule, accueil clientèle satisfaisante. Véhicule de location mise à disposition
Date de la prestation : Septembre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 25/09/2019 -
JL1157347
FORD FIESTA - ALTENSTADT - REVISION
Excellent
Date de la prestation : Septembre 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
7/10
Avis déposé le 20/09/2019 -
DP1143971
MERCEDES BENZ SLC 300 - SELTZ - REVISION
je recommande ce garage
Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement.

Date de la prestation : Septembre 2019
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 20/09/2019 -
MM1148546
RENAULT LAGUNA - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT DEMARREUR
Accueil et prestations satisfaisants.
Date de la prestation : Septembre 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 14/09/2019 -
LG1143929
MERCEDES BENZ CLASSE E 250 - SELTZ - REMPLACEMENT CALCULATEUR
Très bien
Date de la prestation : Septembre 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 12/09/2019 -
JPH1143956
MERCEDES BENZ GLK 220 - RIEDSELTZ - REVISION
A ce jour je suis satisfait.
Date de la prestation : Septembre 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 03/09/2019 -
OM1128340
MERCEDES BENZ CLASSE A - BARR - REVISION
Bon accueil sympathique et respect des delais
Date de la prestation : Août 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 01/09/2019 -
MW1119847
MERCEDES SLK - ROPPENHEIM - REVISION
Le véhicule a été lavė et intérieur aspiré et tout ceci gratuitement, la facture correspondait parfaitement avec le montant annoncé, le tout avec sympathie, un grand bravo a cette équipe que je recommanderais vivement .
Date de la prestation : Août 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 18/08/2019 -
MS1099094
MAZDA 3 - ALTENSTADT - REPARATION CARROSSERIE
Satisfait à tous les égards, déroulement et réalisation. Une remarque toutefois : A la reprise de la voiture, formalités accomplies, on m'a simplement les clés de la voiture sans plus mot dire ...Le Garage KLEIN gagnerait en sympathie si un employé bien au courant venait échanger quelques mots sur le travail accompli !
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 13/08/2019 -
FJ1109630
FORD KUGA - PREUSCHDORF - REMPLACEMENT TUYAU FLEXIBLE
Très bon acceuil, des explications claires et précises, des délais respectés et une bonne qualité des travaux réalisés sur le véhicule.
Date de la prestation : Août 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 13/08/2019 -
M/1099093
FIAT 500 - SCHILTIGHEIM - REMPLACEMENT BOUGIE D'ALLUMAGE
Je suis ravie d'être aller chez garage Klein !! Le service fut rapide, efficace et sans surprise vraiment pas comparable avec ceux que j'ai connu auparavant sans cité de nom... vous pouvez y aller sans crainte...
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 10/08/2019 -
JB1098512
MERCEDES-BENZ CLASSE A 200 - SEEBACH - REVISION
satisfaite du service
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
2/10
Avis déposé le 08/08/2019 -
PM1099091
FORD C-MAX - SURBOURG - OUVERTURE COFFRE ET DEGARNISSAGE HAYON
Si la personne qui avait réceptionné ma voiture m'avait appelé je lui aurais dit de passer par OPTEVEN. Résultat, 207 € à payer de ma poche alors que la prestation était prise en charge. À aucun moment on n'a pû revenir en arrière car on m'a dit : "je ne peux pas demander à OPTEVEN car la facture est déjà éditée!"
Réponse de l'entreprise

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, il est très important pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
1/10
Chiffrage et procédés clairs
1/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
1/10
Rapport service / prix
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 07/08/2019 -
JR1098551
MERCEDES-BENZ GLA 200 - OBERBRONN - REVISION
Satisfait du travail réalisé ,très bon service. A recommander.
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 06/08/2019 -
JT1098521
MERCEDES-BENZ CLASSE C 220 - GEMENOS - REVISION
Je suis satisfait de la prestation..
Date de la prestation : Août 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
7.8/10
Avis déposé le 06/08/2019 -
SA1098520
MERCEDES-BENZ CLASSE A 170 - NIEDERLAUTERBACH - CONTROLE MOTEUR
Bon travail
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 03/08/2019 -
JD1098514
MERCEDES-BENZ CLASSE C 200 - NEHWILLER - REVISION
Respect de l'horaire et du devis
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 16/07/2019 -
CM1064797
MERCEDES CLASSE C 220 - WISSEMBOURG - REVISION
Très bien
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 15/07/2019 -
AG1064794
MERCEDES CLASSE B 180 - SCHLEITHAL - REVISION
rien à signaler comme d'habitude -
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
5.2/10
Avis déposé le 13/07/2019 -
AB1055118
MERCEDES CLK 240 - MORSBRONN - REVISION
Ma dernière visite laisse à désirer. J'ai également eu des echos d'autres personnes pas très satisfaites. L'accueil est moyen et loin de la qualité d'accueil des concessions allemandes
Réponse de l'entreprise

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, il est très important pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Date de la prestation : Juin 2019
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
2/10
Tenue engagements - délais
5/10
Rapport service / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
8.9/10
Avis déposé le 11/07/2019 -
NF1064789
MERCEDES CLASSE A 180 - HUNSPACH - REVISION
Satisfaite de la prise en charge et du travail réalisé
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.9/10
Avis déposé le 09/07/2019 -
DK1046013
MERCEDES CLASSE C 220 - WINTZENBACH - REMPLACEMENT PARE-BRISE
pas de mauvaise surprise, le travail demandé a été effectué et le tarif annoncé repecté.
Date de la prestation : Juin 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 07/07/2019 -
AW1055117
FORD FIESTA - WITTELSHEIM - REVISION
Une equipe de professionnels qui savent collaborer entre eux afin d'être efficaces. Très bon accueil. Beaucoup de bienveillance alors que je me présentais avec un gros problème de moteur.
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
0/10
Avis déposé le 07/07/2019 -
CS1055115
PEUGEOT 308 SW - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT BATTERIE
Ce commentaire est masqué pour des raisons de non conformité aux exigences Opinion System.
Réponse de l'entreprise

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
1/10
Chiffrage et procédés clairs
1/10
Qualité des travaux effectués
1/10
Tenue engagements - délais
1/10
Rapport service / prix
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 06/07/2019 -
GP1055125
MERCEDES CLASSE A 220 - ALTENSTADT - REMPLACEMENT VITRE TOIT PANORAMIQUE
Accueil et prise en charge rapide,travail soigné,délais d’exécution respecté comme convenu.
Date de la prestation : Juin 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 30/06/2019 -
FR1046257
PEUGEOT RCZ - NIEDERSEEBACH - REMPLACEMENT RETROVISEUR
Très bon acceuil,service et prestations irréprochables
Date de la prestation : Juin 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/06/2019 -
CH1037791
BMW 420D - GUNSTETT - REVISION
Ok prestation de bonne qualité
Date de la prestation : Juin 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/06/2019 -
FD1037789
FORD FIESTA - OBERLAUTERBACH - REMPLACEMENT PLAQUETTE ET DISQUE DE FREIN
bon travail accueil super tres aimables
Date de la prestation : Juin 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 12/06/2019 -
LK1016538
MERCEDES-BENZ CLASSE A 180 - SELTZ - REVISION
Service de Qualité et tarif correct
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
5/10
Avis déposé le 10/06/2019 -
AP1016540
MERCEDES-BENZ CLASSE A 200 - SURBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Pas mal de mensonges et de m’enfoutisme
Réponse de l'entreprise

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
2/10
Chiffrage et procédés clairs
1/10
Qualité des travaux effectués
5/10
Tenue engagements - délais
3/10
Rapport service / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 02/06/2019 -
NL1010553
BMW X3 - LAUTERBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bonne relation et surtout très pro
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 01/06/2019 -
FJ1010538
FORD KUGA - PREUSCHDORF - REVISION
Je n'ai jamais été décus pour quelles raisons que ce soit, de l'acceuil et des prestations du garage Klein!
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 26/05/2019 -
SH1001482
MERCEDES GLK 250 - GRIES - REVISION
Satisfait
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 26/05/2019 -
AB1001479
MERCEDES GLA 200 - KAIDENBOURG - REVISION
Je recommande le garage mercedes
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 22/05/2019 -
AP993469
MERCEDES CLASSE C 220 - SCHWABWILLER - REMPLACEMENT PARE-BRISE
Compétent
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 21/05/2019 -
FL1001493
SEAT LEON - NIEDERLAUTERBACH - REVISION
RAS véhicule déposé et recherché 24h plus tard sans souci
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
5/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 07/05/2019 -
DS980990
MERCEDES-BENZ CLASSE C 320 - HATTEN - REVISION
bien satisfait
Date de la prestation : Avril 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 01/05/2019 -
GG981209
CITROEN C3 - OBERHOFFEN - REVISION
Garage professionell
Date de la prestation : Avril 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 01/05/2019 -
RF981003
FORD C-MAX - WINGEN - MONTAGE PNEUMATIQUES
Aucun commentaire
Date de la prestation : Avril 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 07/04/2019 -
AS950874
AUDI A4 - BETSCHDORF - REVISION
Devis clair et précis par téléphone , pas de surplus au paiement
Date de la prestation : Avril 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 06/04/2019 -
JL842994
FORD FIESTA - ALTENSTADT - REMPLACEMENT 4 PNEUMATIQUES
Rien à rajouter, c'es tout bon
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 03/04/2019 -
LP950868
MERCEDES CLASSE A 180 - BATZENDORF - REVISION
Garage sérieux avec un personnel à l’écoute.
Date de la prestation : Avril 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 10/03/2019 -
SL913498
VOLKSWAGEN TOURAN - WISSEMBOURG - REVISION
Accueil au top, respect du devis et qualite du service. Noud avons eu affaire plusieurs fois a leur service et sincèrement la qualite et au rendez vous et surtout la clarte des prestations.
Date de la prestation : Février 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 10/03/2019 -
JW913503
FORD FUSION - SELTZ - REMPLACEMENT VANNE EGR + PNEUMATIQUE
Bonne prestation, bon accueille je conseille ????
Date de la prestation : Mars 2019
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 03/03/2019 -
CF906487
MERCEDES CLASSE A - NIEDERLAUTERBACH - REMPLACEMENT PARE-BRISE
Bon accueil. Prestation de qualité.
Date de la prestation : Février 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 24/02/2019 -
FPP892674
MERCEDES CLASSE A 180 - WISSEMBOURG - REVISION
Je ne suis pas en mesure de juger de la qualité du travail effectué.
Date de la prestation : Février 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 22/02/2019 -
JR854059
MERCEDES-BENZ GLA 180 - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
C'est un garage qui se distingue pour son accueil, ses compétences. C'est pourquoi je peux le recommander. Les RDV sont respectés, les réparations sont expliquées et des recommandations données pour éviter des incidents. Les devis sont respectés et les dépassements éventuels ne sont réalisés avec notre accord.
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
SB808777
AUDI A1 - RIEDSELTZ - REPARATION CARROSSERIE
Je suis satisfaite.
Date de la prestation : Novembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
EG790344
RENAULT KANGOO - SCHLEITHAL - RÉPARATION CARROSSERIE
Je suis satisfait, les notes parlent d'elles mêmes.
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
JZ870625
MERCEDES CLASSE C 220 - CLEEBOURG - REMPLACEMENT DOUILLE DE CONTACT
Le travail a été fait dans les délais, au prix annoncé.
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
BB842991
TOYOTA PREVIA - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT BATTERIE
Intervention très rapide et personnel très aimable.
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
FB790346
MERCEDES-BENZ CLASSE E 220 - LEMBACH - REVISION
Garage très respectueux.
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
MP892669
MERCEDES CLASSE E 280 - NIEDERROEDERN - REPARATION CARROSSERIE
Travail bien fait et propre, tres rapide !
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
RW896439
MERCEDES-BENZ CLASSE B 200 - ROUTZNENHEIM - REVISION
Client de longue date. Excellent accueil et prestations professionnelles
Date de la prestation : Février 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 10/02/2019 -
AC879952
VOLKSWAGEN PASSAT - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT PNEUMATIQUES
très pro
Date de la prestation : Février 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 29/01/2019 -
IS870621
MERCEDES CLASSE E 220 - GUNDERSHOFFEN - REMETTRE ETAT FAISCEAU DE CABLE
Super garage, excellent accueil et excellentes prestations
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 27/01/2019 -
PG860886
VOLKSWAGEN PASSAT - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT DEMARREUR
Rapide prise en charge de mon véhicule,complète satisfaction de la prestation
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 27/01/2019 -
AS860905
CITROEN C2 - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT INJECTEUR + FILTRE A CARBURANT
Bien accueilli délais raisonnable
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 26/01/2019 -
JH823073
MERCEDES CLASSE A 180 - GUNSTETT - REMPLACEMENT COURROIE
Tout est parfait.
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 26/01/2019 -
CS854065
MERCEDES-BENZ CLASSE B - LAUTERBOURG - REMPLACEMENT DISQUE ET PLAQUETTE DE FREIN
Equipe de professionnels au service du client. Bon accueil, flexibilité, factures conformes aux devis
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.9/10
Avis déposé le 23/01/2019 -
MJ860880
MERCEDES CLASSE C 220 - LAMPERTSLOCH - CONTROLE MOTEUR
Bon service rien à redire
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 09/01/2019 -
MF846026
MERCEDES CLASSE A 180 - HUNSPACH - REVISION
Véhicule ramené au garage pour une révision, bon accueil, tarif en dessous du devis. Service professionnel de qualité.
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 03/01/2019 -
CM831148
FIAT PUNTO - LAMPERTSLOCH - REMPLACEMENT BATTERIE
Le Garage KLEIN FRERES a rempli ses engagements avec succès ! Travail efficace et sérieux.
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 03/01/2019 -
CH842986
BMW SERIE 4 - GUNSTETT - REPARATION CARROSSERIE
tout s'est bien passé
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 20/12/2018 -
LG831157
MERCEDES CLASSE C COUPE SPORT - WISSEMBOURG - REVISION
Très bonne accueil, très bon service. A recommander.
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 18/12/2018 -
PP831151
LAND ROVER DISCOVERY - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Très satisfait
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 16/12/2018 -
CF823070
MERCEDES CLASSE A - NIEDERLAUTERBACH - REVISION
Première visite et pas déçu. Accueil et service au top.
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 16/12/2018 -
RW823079
MERCEDES CLASSE B 200 - ROUTZENHEIM - REMPLACEMENT DISQUES ET PLAQUETTES DE FREI
Parfait accueil. Excellentes prestations
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 14/12/2018 -
TDF816000
OPEL ASTRA - WISSEMBOURG - REVISION
Dans l’ Je suis satisfait
Date de la prestation : Novembre 2018
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 11/12/2018 -
JA823065
MERCEDES CLASSE C 220 - KALTENHOUSE - REMPLACEMENT KIT EMBRAYAGE
Super rien a dire
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
7.8/10
Avis déposé le 11/12/2018 -
FL823064
SEAT LEON - NIEDERLAUTERBACH - REPARATION CARROSSERIE
Ras ras ras
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 11/12/2018 -
CB823068
MERCEDES CLASSE E 220 - MULHOUSE - REVISION
Je suis totalement satisfaite et de l'accueil et des prestations du garage KLEIN
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 06/12/2018 -
MP816006
AUDI A3 - RITTERSHOFFEN - REPARATION CARROSSERIE
Très bon garage, à recommander
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 05/12/2018 -
AS816020
MERCEDES CLASSE C 200 - NIEDERSEEBACH - REVISION
ras
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 03/12/2018 -
LB808775
PEUGEOT 308 - OBERLAUTERBACH - REMPLACEMENT FILTRE A GAZOIL
prise en charge du dépannage sur route en moins de 45 mn et réparation de la voiture dans l'heure suivante Bonne prestation
Date de la prestation : Novembre 2018
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués