Membre : GARAGE KLEIN FRERES
Adresse : 2 rue Louis Pasteur ZAE Sud 67160 Wissembourg
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8.9/10
Qualité des travaux effectués
9.1/10
Tenue engagements - délais
9.2/10
Rapport service / prix
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RENAULT 19 - STRASBOURG - REMPLACEMENT KIT EMBRAYAGE + JOINT SPY
très bonne prise en charge de la panne
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
9/10
9.3/10
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ALFA GUILIETTA - CLIMBACH - REPARATION CARROSSERIE
Pour une première expérience , bravo , vraiment un super travail .
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
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VOLKSWAGEN TOURAN - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT BATTERIE
Intervention rapide pour changement de batterie
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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FIAT 500 X - CLEEBOURG - REVISION
Toujours satisfait des services demandés et réponse au différents questions posées
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
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FORD C-MAX - WINGEN - REVISION
Bon accueil pas de déception. Les employés sont avenants
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
9.7/10
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FORD C-MAX - SEEBACH - REVISION
C'est OK
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9.5/10
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RENAULT TWINGO - SCHLEITHAL - REMPLACEMENT SERRURE ELECTRIQUE
J,ai eu un très bon accueil à mon arrivée le personnel est aimable et souriant on m,a proposé de me ramener chez moi de meme on m,a emmenée pour reprendre ma voiture que dire nde plus je suis satisfaite .
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - KALTENHOUSE - GARANTIE CLE
Prestations très satisfaisantes.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
7.5/10
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RENAULT CAPTUR - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bonne prestations, bon accueil
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
10/10
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MERCEDES SLK 250 - BEINHEIM - REVISION
Comme les années précédentes je recommande l'atelier de Seltz quelque soie vos problèmes sur le véhicule
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - RIEDSELTZ - REVISION
Aucun soucis, comme d'habitude. Bonne prestation et accueil toujours sympa.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
6.2/10
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MERCEDES CLASSE B - OBERROEDERN - REPARATION CARROSSERIE
Bon
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
6/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
6/10
8/10
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FORD B-MAX - BUHL - REPARATION CARROSSERIE
Très bon garage, très satisfait des prestations
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
8.8/10
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MERCEDES CLASSE A - WISSEMBOURG - REVISION
.
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
9/10
8.7/10
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AUDI A4 - BETSCHDORF - REMPLACEMENT OPTIQUE
Bonne prise en charge du véhicule, accueil clientèle satisfaisante. Véhicule de location mise à disposition
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
9/10
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FORD FIESTA - ALTENSTADT - REVISION
Excellent
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
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MERCEDES BENZ SLC 300 - SELTZ - REVISION
je recommande ce garage
Réponse de l'entreprise
Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement.
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
7/10
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RENAULT LAGUNA - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT DEMARREUR
Accueil et prestations satisfaisants.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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MERCEDES BENZ CLASSE E 250 - SELTZ - REMPLACEMENT CALCULATEUR
Très bien
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8/10
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MERCEDES BENZ GLK 220 - RIEDSELTZ - REVISION
A ce jour je suis satisfait.
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
9.2/10
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MERCEDES BENZ CLASSE A - BARR - REVISION
Bon accueil sympathique et respect des delais
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
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MERCEDES SLK - ROPPENHEIM - REVISION
Le véhicule a été lavė et intérieur aspiré et tout ceci gratuitement, la facture correspondait parfaitement avec le montant annoncé, le tout avec sympathie, un grand bravo a cette équipe que je recommanderais vivement .
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
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MAZDA 3 - ALTENSTADT - REPARATION CARROSSERIE
Satisfait à tous les égards, déroulement et réalisation. Une remarque toutefois : A la reprise de la voiture, formalités accomplies, on m'a simplement les clés de la voiture sans plus mot dire ...Le Garage KLEIN gagnerait en sympathie si un employé bien au courant venait échanger quelques mots sur le travail accompli !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
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FORD KUGA - PREUSCHDORF - REMPLACEMENT TUYAU FLEXIBLE
Très bon acceuil, des explications claires et précises, des délais respectés et une bonne qualité des travaux réalisés sur le véhicule.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
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FIAT 500 - SCHILTIGHEIM - REMPLACEMENT BOUGIE D'ALLUMAGE
Je suis ravie d'être aller chez garage Klein !! Le service fut rapide, efficace et sans surprise vraiment pas comparable avec ceux que j'ai connu auparavant sans cité de nom... vous pouvez y aller sans crainte...
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.7/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE A 200 - SEEBACH - REVISION
satisfaite du service
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
2/10
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FORD C-MAX - SURBOURG - OUVERTURE COFFRE ET DEGARNISSAGE HAYON
Si la personne qui avait réceptionné ma voiture m'avait appelé je lui aurais dit de passer par OPTEVEN. Résultat, 207 € à payer de ma poche alors que la prestation était prise en charge. À aucun moment on n'a pû revenir en arrière car on m'a dit : "je ne peux pas demander à OPTEVEN car la facture est déjà éditée!"
Réponse de l'entreprise
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, il est très important pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.
Relation client et prise en charge
1/10
Chiffrage et procédés clairs
1/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
1/10
Rapport service / prix
1/10
9/10
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MERCEDES-BENZ GLA 200 - OBERBRONN - REVISION
Satisfait du travail réalisé ,très bon service. A recommander.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
8.2/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE C 220 - GEMENOS - REVISION
Je suis satisfait de la prestation..
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE A 170 - NIEDERLAUTERBACH - CONTROLE MOTEUR
Bon travail
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
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MERCEDES-BENZ CLASSE C 200 - NEHWILLER - REVISION
Respect de l'horaire et du devis
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - WISSEMBOURG - REVISION
Très bien
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
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MERCEDES CLASSE B 180 - SCHLEITHAL - REVISION
rien à signaler comme d'habitude -
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
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MERCEDES CLK 240 - MORSBRONN - REVISION
Ma dernière visite laisse à désirer. J'ai également eu des echos d'autres personnes pas très satisfaites. L'accueil est moyen et loin de la qualité d'accueil des concessions allemandes
Réponse de l'entreprise
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, il est très important pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
2/10
Tenue engagements - délais
5/10
Rapport service / prix
5/10
8.9/10
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MERCEDES CLASSE A 180 - HUNSPACH - REVISION
Satisfaite de la prise en charge et du travail réalisé
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - WINTZENBACH - REMPLACEMENT PARE-BRISE
pas de mauvaise surprise, le travail demandé a été effectué et le tarif annoncé repecté.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
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FORD FIESTA - WITTELSHEIM - REVISION
Une equipe de professionnels qui savent collaborer entre eux afin d'être efficaces. Très bon accueil. Beaucoup de bienveillance alors que je me présentais avec un gros problème de moteur.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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MERCEDES CLASSE A 220 - ALTENSTADT - REMPLACEMENT VITRE TOIT PANORAMIQUE
Accueil et prise en charge rapide,travail soigné,délais d’exécution respecté comme convenu.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
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PEUGEOT RCZ - NIEDERSEEBACH - REMPLACEMENT RETROVISEUR
Très bon acceuil,service et prestations irréprochables
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
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BMW 420D - GUNSTETT - REVISION
Ok prestation de bonne qualité
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
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FORD FIESTA - OBERLAUTERBACH - REMPLACEMENT PLAQUETTE ET DISQUE DE FREIN
bon travail accueil super tres aimables
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
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9.8/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE A 180 - SELTZ - REVISION
Service de Qualité et tarif correct
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
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MERCEDES-BENZ CLASSE A 200 - SURBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Pas mal de mensonges et de m’enfoutisme
Réponse de l'entreprise
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.
Relation client et prise en charge
2/10
Chiffrage et procédés clairs
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Qualité des travaux effectués
5/10
Tenue engagements - délais
3/10
Rapport service / prix
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BMW X3 - LAUTERBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bonne relation et surtout très pro
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
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FORD KUGA - PREUSCHDORF - REVISION
Je n'ai jamais été décus pour quelles raisons que ce soit, de l'acceuil et des prestations du garage Klein!
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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MERCEDES GLK 250 - GRIES - REVISION
Satisfait
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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MERCEDES GLA 200 - KAIDENBOURG - REVISION
Je recommande le garage mercedes
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
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9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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MERCEDES CLASSE C 220 - SCHWABWILLER - REMPLACEMENT PARE-BRISE
Compétent
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
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SEAT LEON - NIEDERLAUTERBACH - REVISION
RAS véhicule déposé et recherché 24h plus tard sans souci
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
5/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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MERCEDES-BENZ CLASSE C 320 - HATTEN - REVISION
bien satisfait
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
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9/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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CITROEN C3 - OBERHOFFEN - REVISION
Garage professionell
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
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10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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FORD C-MAX - WINGEN - MONTAGE PNEUMATIQUES
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Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
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AUDI A4 - BETSCHDORF - REVISION
Devis clair et précis par téléphone , pas de surplus au paiement
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
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Rapport service / prix
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FORD FIESTA - ALTENSTADT - REMPLACEMENT 4 PNEUMATIQUES
Rien à rajouter, c'es tout bon
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
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MERCEDES CLASSE A 180 - BATZENDORF - REVISION
Garage sérieux avec un personnel à l’écoute.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
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VOLKSWAGEN TOURAN - WISSEMBOURG - REVISION
Accueil au top, respect du devis et qualite du service. Noud avons eu affaire plusieurs fois a leur service et sincèrement la qualite et au rendez vous et surtout la clarte des prestations.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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FORD FUSION - SELTZ - REMPLACEMENT VANNE EGR + PNEUMATIQUE
Bonne prestation, bon accueille je conseille ????
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
6/10
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MERCEDES CLASSE A - NIEDERLAUTERBACH - REMPLACEMENT PARE-BRISE
Bon accueil. Prestation de qualité.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
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MERCEDES CLASSE A 180 - WISSEMBOURG - REVISION
Je ne suis pas en mesure de juger de la qualité du travail effectué.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
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MERCEDES-BENZ GLA 180 - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
C'est un garage qui se distingue pour son accueil, ses compétences. C'est pourquoi je peux le recommander. Les RDV sont respectés, les réparations sont expliquées et des recommandations données pour éviter des incidents. Les devis sont respectés et les dépassements éventuels ne sont réalisés avec notre accord.
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
8.3/10
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AUDI A1 - RIEDSELTZ - REPARATION CARROSSERIE
Je suis satisfaite.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
9.8/10
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RENAULT KANGOO - SCHLEITHAL - RÉPARATION CARROSSERIE
Je suis satisfait, les notes parlent d'elles mêmes.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - CLEEBOURG - REMPLACEMENT DOUILLE DE CONTACT
Le travail a été fait dans les délais, au prix annoncé.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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TOYOTA PREVIA - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT BATTERIE
Intervention très rapide et personnel très aimable.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE E 220 - LEMBACH - REVISION
Garage très respectueux.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.3/10
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MERCEDES CLASSE E 280 - NIEDERROEDERN - REPARATION CARROSSERIE
Travail bien fait et propre, tres rapide !
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE B 200 - ROUTZNENHEIM - REVISION
Client de longue date. Excellent accueil et prestations professionnelles
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9/10
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VOLKSWAGEN PASSAT - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT PNEUMATIQUES
très pro
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
10/10
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MERCEDES CLASSE E 220 - GUNDERSHOFFEN - REMETTRE ETAT FAISCEAU DE CABLE
Super garage, excellent accueil et excellentes prestations
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.2/10
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VOLKSWAGEN PASSAT - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT DEMARREUR
Rapide prise en charge de mon véhicule,complète satisfaction de la prestation
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
9.7/10
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CITROEN C2 - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT INJECTEUR + FILTRE A CARBURANT
Bien accueilli délais raisonnable
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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MERCEDES CLASSE A 180 - GUNSTETT - REMPLACEMENT COURROIE
Tout est parfait.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.5/10
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MERCEDES-BENZ CLASSE B - LAUTERBOURG - REMPLACEMENT DISQUE ET PLAQUETTE DE FREIN
Equipe de professionnels au service du client. Bon accueil, flexibilité, factures conformes aux devis
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
6/10
8.9/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - LAMPERTSLOCH - CONTROLE MOTEUR
Bon service rien à redire
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9.5/10
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MERCEDES CLASSE A 180 - HUNSPACH - REVISION
Véhicule ramené au garage pour une révision, bon accueil, tarif en dessous du devis. Service professionnel de qualité.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
8.2/10
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FIAT PUNTO - LAMPERTSLOCH - REMPLACEMENT BATTERIE
Le Garage KLEIN FRERES a rempli ses engagements avec succès ! Travail efficace et sérieux.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
9.8/10
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BMW SERIE 4 - GUNSTETT - REPARATION CARROSSERIE
tout s'est bien passé
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.2/10
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MERCEDES CLASSE C COUPE SPORT - WISSEMBOURG - REVISION
Très bonne accueil, très bon service. A recommander.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
10/10
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LAND ROVER DISCOVERY - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Très satisfait
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.5/10
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MERCEDES CLASSE A - NIEDERLAUTERBACH - REVISION
Première visite et pas déçu. Accueil et service au top.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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MERCEDES CLASSE B 200 - ROUTZENHEIM - REMPLACEMENT DISQUES ET PLAQUETTES DE FREI
Parfait accueil. Excellentes prestations
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.2/10
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OPEL ASTRA - WISSEMBOURG - REVISION
Dans l’ Je suis satisfait
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
8.8/10
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MERCEDES CLASSE C 220 - KALTENHOUSE - REMPLACEMENT KIT EMBRAYAGE
Super rien a dire
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10