Membre : GARAGE KLEIN FRERES
Adresse : 2 rue Louis Pasteur ZAE Sud 67160 Wissembourg
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8.9/10
Qualité des travaux effectués
9.1/10
Tenue engagements - délais
9.2/10
Rapport service / prix
8.5/10
Clients qui vous recommandent
8.8/10

Derniers avis

Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 26/01/2020 -
CH1321177
ALFA GUILIETTA - CLIMBACH - REPARATION CARROSSERIE
Pour une première expérience , bravo , vraiment un super travail .
Date de la prestation : Janvier 2020
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
7.5/10
Avis déposé le 06/11/2019 -
AB1212278
RENAULT CAPTUR - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bonne prestations, bon accueil
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
6.2/10
Avis déposé le 03/11/2019 -
AG1212355
MERCEDES CLASSE B - OBERROEDERN - REPARATION CARROSSERIE
Bon
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
6/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 31/10/2019 -
JB1212295
FORD B-MAX - BUHL - REPARATION CARROSSERIE
Très bon garage, très satisfait des prestations
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 18/08/2019 -
MS1099094
MAZDA 3 - ALTENSTADT - REPARATION CARROSSERIE
Satisfait à tous les égards, déroulement et réalisation. Une remarque toutefois : A la reprise de la voiture, formalités accomplies, on m'a simplement les clés de la voiture sans plus mot dire ...Le Garage KLEIN gagnerait en sympathie si un employé bien au courant venait échanger quelques mots sur le travail accompli !
Date de la prestation : Juillet 2019
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
5/10
Avis déposé le 10/06/2019 -
AP1016540
MERCEDES-BENZ CLASSE A 200 - SURBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Pas mal de mensonges et de m’enfoutisme
Réponse de l'entreprise

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
2/10
Chiffrage et procédés clairs
1/10
Qualité des travaux effectués
5/10
Tenue engagements - délais
3/10
Rapport service / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 02/06/2019 -
NL1010553
BMW X3 - LAUTERBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bonne relation et surtout très pro
Date de la prestation : Mai 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 22/02/2019 -
JR854059
MERCEDES-BENZ GLA 180 - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
C'est un garage qui se distingue pour son accueil, ses compétences. C'est pourquoi je peux le recommander. Les RDV sont respectés, les réparations sont expliquées et des recommandations données pour éviter des incidents. Les devis sont respectés et les dépassements éventuels ne sont réalisés avec notre accord.
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
SB808777
AUDI A1 - RIEDSELTZ - REPARATION CARROSSERIE
Je suis satisfaite.
Date de la prestation : Novembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
EG790344
RENAULT KANGOO - SCHLEITHAL - RÉPARATION CARROSSERIE
Je suis satisfait, les notes parlent d'elles mêmes.
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 19/02/2019 -
MP892669
MERCEDES CLASSE E 280 - NIEDERROEDERN - REPARATION CARROSSERIE
Travail bien fait et propre, tres rapide !
Date de la prestation : Janvier 2019
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 03/01/2019 -
CH842986
BMW SERIE 4 - GUNSTETT - REPARATION CARROSSERIE
tout s'est bien passé
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 18/12/2018 -
PP831151
LAND ROVER DISCOVERY - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Très satisfait
Date de la prestation : Décembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.8/10
Avis déposé le 11/12/2018 -
FL823064
SEAT LEON - NIEDERLAUTERBACH - REPARATION CARROSSERIE
Ras ras ras
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 06/12/2018 -
MP816006
AUDI A3 - RITTERSHOFFEN - REPARATION CARROSSERIE
Très bon garage, à recommander
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 26/11/2018 -
CS802464
AUDI Q3 - ROTT - REPARATION CARROSSERIE
Bonne prise en charge
Date de la prestation : Octobre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 16/11/2018 -
MLR796276
FORD FIESTA - DRACHENBRONN - REPARATION CARROSSERIE
Respect de l'horaire, du travail, bonne explication pour le type de réparation
Date de la prestation : Novembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 12/11/2018 -
PM790345
AUDI A1 - SURBOURG - REPARATION CARROSSERIE
RAS , les délais annoncés ont été respectés .
Date de la prestation : Novembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 16/10/2018 -
BH771348
MINI COOPER - LA WALCK - REPARATION CARROSSERIE
Garage agréé de mon assurance . Je ne connaissais pas mais tres satisfaite. Prise en main constat chez Klein Frères ils sont à votre ecoute. Travail de pro. Ma voiture est comme neuve Merci à tous pour votre disponibilité et votre professionnalisme
Date de la prestation : Septembre 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 09/09/2018 -
JP731980
VOLKSWAGEN GOLF VI - HATTEN - REPARATION CARROSSERIE
Bon garage
Date de la prestation : Septembre 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 27/07/2018 -
AC699375
VOLKSWAGEN TOURAN - WISSEMBOURG - REMPLACEMENT PNEUMATIQUES
Bonjour, un peu sceptique au début mais finalement tres content. Le garage nous a correctement représentés aupres de l expert et ils nous ont tenu au courant quand il rencontrait un pb pour avoir un accord de travaux. Notre voiture a eu besoin d'un gd travail de carrosserie, elle en est ressortie magnifique.
Date de la prestation : Juin 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 25/06/2018 -
FB676005
OPEL ASTRA - CLEEBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Réparations effectuées avec soin
Date de la prestation : Mai 2018
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
6.5/10
Avis déposé le 22/06/2018 -
NB676008
RENAULT CLIO - NUFFLENS LA VILLE - REPARATION CARROSSERIE
Garage correct mais manque un peu de dynamisme lors de la réparation
Date de la prestation : Mai 2018
Relation client et prise en charge
5/10
Chiffrage et procédés clairs
2/10
Qualité des travaux effectués
4/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 23/03/2018 -
AB582029
VOLKSWAGEN GOLF - ASCHBACH - REPARATION CARROSSERIE
On est satisfait ! Il y a eu un soucis sur un autocollant qui a été commandé en gris au lieu de blanc, mais le garage a de suite rectifié et nous a mis la bonne couleur.
Date de la prestation : Février 2018
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 20/03/2018 -
DS609352
PEUGEOT 208 - NIEDERLAUTERBACH - REPARATION CARROSSERIE
Du début à la fin j’ai été très bien informé
Date de la prestation : Février 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 18/03/2018 -
RB603625
MAZDA CX3 - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Bon travaille sur réparations de la carrosserie
Date de la prestation : Mars 2018
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
6.8/10
Avis déposé le 04/03/2018 -
AW592422
FORD FOCUS - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Délai un peu long mais service agréable
Réponse de l'entreprise

Madame, Nous vous remercions d'avoir fait part de vos remarques. Nous ne sommes malheureusement pas toujours maître de l'approvisionnement des pièces et nous nous en excusons. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, c'est pourquoi le prêt du véhicule de remplacement à titre gracieux. Cordialement

Date de la prestation : Février 2018
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
5/10
Rapport service / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 28/01/2018 -
PM563561
FORD ECOSPORT - CLEEBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Le délai de réparation a été consécutif au délai anormalement long de mise à disposition d'une pièce par le constructeur. Il est sidérant qu'une marque ne soit pas en mesure de fournir une pièce pour un véhicule commercialisé (6 semaines). En contrepartie le garage a bien réagi par des prêts gracieux de véhicules.
Date de la prestation : Décembre 2017
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/01/2018 -
HW563562
PEUGEOT 2008 - WISSEMBOURG - REPARATION CARROSSERIE
Délai tenu, travail impeccable, courtoisie ...
Date de la prestation : Janvier 2018
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.7/10
Avis déposé le 08/12/2017 -
CH526987
NISSAN X TRAIL - EZANVILLE - REPARATION CARROSSERIE
Bonne prise en charge et réalisation des travaux dans un délai court
Détails de la prestation :
- Bas-Rhin, Alsace
- BOULIER AVANT - LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT - RENFORT BOUCLIER AVANT - PLAQUE D'IMMATRICULATION - RADIATEUR - ÉCHANGEUR D'AIR
Date de la prestation : Novembre 2017
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 24/10/2017 -
RB501259
MERCEDES CLASSE C - BUHL - REPARATION CARROSSERIE
accueil tres bon delais de reparaton ok remise de la voiture bien lavee et voiturede service gratuit
Détails de la prestation :
- Bas-Rhin, Alsace
- BOUCLIER ARRIERE - FEU ARRIERE DROIT
Date de la prestation : Octobre 2017
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 11/05/2017 -
HW400145
MERCEDES CS - Rittershoffen - Réparation carrosserie
Très bonne prise en charge, bonne qualité de travail, équipe sérieuse à recommander. Tarif un peu élevés
Détails de la prestation :
- Bas-Rhin, Alsace
- vitre porte gauche
Date de la prestation : Mai 2017
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 25/04/2017 -
PB389860
MERCEDES Classe C - Siegen - Réparation carrosserie
Super service, très correcte, toujours joignable, je suis hyper contente du service!
Détails de la prestation :
- Bas-Rhin, Alsace
- capteur de pression
Date de la prestation : Avril 2017
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
Avis contrôlé
7.3/10
Avis déposé le 30/03/2017 -
JB373927
FORD Focus - Seltz - Réparation carrosserie
Réparation bien accomplit
Détails de la prestation :
- Bas-Rhin, Alsace
amortisseur avant - bielette droite - rotule de direction - passage de roue droite - aile avant droite - géométrie
Date de la prestation : Mars 2017
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 19/03/2017 -
GR365326
Citroen C3 - Wissembourg - Réparation carrosserie
Le garage KLEIN a effectué des réparations sur ma voiture ( C 3 ) je suis pleinement satisfait qualite accueil et travail je n'ai jamais eu de surprises
Détails de la prestation :
- Bas-Rhin, Alsace
- bouclier avant
Date de la prestation : Mars 2017
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 07/03/2017 -
AG357467
Réparation carrosserie RCZ - Schleithal
j´ai dû faire une expertise le 9.2 J´ai pris Rendez vous au garage Klein le 14.2 et j´y ai déposé la voiture le 20.2 et ------- le 27.2 j´ai eu mon mail d´expertise du CABINET CASTEROT EXPERTISE SPIELDENNER MARIE-JEANNE.
Détails de la prestation :
- 67160 Schleithal, Bas-Rhin, Alsace
- Peugeot RCZ mai 2011
- réparation carrosserie: réparation aile arrière droit
- remplacement enjoliveur bas de caisse avant droit

Date de la prestation : Février 2017
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 08/12/2016 -
CG311467
CARROSSERIE
Accueil variable selon les collaborateurs
Détails de la prestation :
- 67160 Wissembourg, Bas-Rhin, Alsace
- Fiat Bravo 2008
- réparation carrosserie: réparation bouclier avant
- remplacement aile avant gauche et remplacement kit phares
Date de la prestation : Décembre 2016
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 22/11/2016 -
GR302500
CARROSSERIE
je suis tres satisfait du travail effectué par le garage KLEIN;les devis respectés ;facture sans surprise ;l'accueil et la clartè lorsque le devis est etabli, vraiment rien à critiquer, je reste client chez ce garage
Détails de la prestation :
- 67160 Wissembours, Bas-Rhin, Alsace
- Citroën C3 2006
- réparation carrosserie: remplacement du bouclier avant
Date de la prestation : Novembre 2016
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10